|
В этом году 10 января летели в Малайзию через Стамбул c Тurkish airlines. Рейс из Москвы был задержан, в итоге на стыковочный рейс опоздали и вылетели через сутки. Летели с маленьким ребенком. Потеряли билеты на внутренний перелет в Малайзии, деньги за проживание в отеле и т.д. Представитель компании по обещал компенсировать, но в течении уже трех месяцев не могу получить ответ на мою претензию, в Москве.Помощница руководителя отвечает, что менеджер занят и ему некогда рассматривать подобные обращения. На самом деле очень обидно, что одна из лучших авиакомпаний в мире так относится к своим клиентам. Не ожидала подобного отношения. Теперь собираю документы для суда...
|
Татьяна
|