|
Я летела в мае 2014 года Москва-Белград - при посадке, уже в аэропорту Белграда, украли из чемодана ценные вещи, при чем косметичка, в которой лежали ценности, ехала на ленте выдачи багажа рядом с чемоданом. Я оформила заявление на пропажу и тд, все бумаги оформила и даже в милицию ходила, обещали рассмотреть и возместить ущерб. Однако никто мне не звонил и не связывался со мной. По возвращении в Москву я стала сама звонить по всем номерам, в том числе в офис официальный в Москве, но там мне отвечали с усмешкой, что никакого возмещения я не получу и могу в суд обращаться, толку не будет. Я продолжала звонить и писать письма. В итоге мне ответили из службы жалоб этой авиакомпании и попросили заполнить кучу бумаг и тд, я все сделала, и мне одобрили возмещение на 50 Евро, однако - сегодня 15 декабря, а денег как не было, так и нет, и на мои письма никто не отвечает!!!
|
Раиса
|